Kebanyakan pelanggan Speedy, saat
internet
tidak bisa diakses langsung buru-buru telepon ke 147 untuk komplain.
Sebenarnya cara tersebut tidak bisa disalahkan juga, karena itu adalah
hak pelanggan untuk komplain atau melaporkan gangguan saat koneksi
Speedy tidak bisa diakses.
Tapi ada baiknya
sebelum melaporkan gangguan, dicek dahulu perangkat-perangkat yang ada,
seperti misalnya modem,komputer,dan kabel teleponnya.